服务项目

SERVICE PROJECT

 

遵循《检验检测机构资质认定评审准则》,贯彻质量方针,牢记质量宗旨,履行对外承诺,不断改进和完善管理体系;采取有效措施,提高全员素质,培养一流的人才;配备先进设备,营造良好环境,努力把本公司建成用户满意,在环境检测行业中较为先进的检测公司。

质量目标为:

(1)坚持质量第一,确保数据和结果的准确性

(2)建立并有效运行质量管理体系,坚持持续改进。

(3)重视人才培养,提高人员技术能力,培育优秀的人才梯队。

(4)为客户提供专业、诚信、规范、便捷的检测服务。

(5)检测技术能力力争达到国内同类实验室先进水平。

质量目标

质量方针

专业、精准、公正、诚信

为使全体员工在工作中明确方向和目标,避免对经营理念模糊而造成消极的影响,本公司结合业务性质和现状,制定了质量方针和质量目标。检测工作必须做到专业、精准、公正、诚信。

(1)专业——以科学专业的方法进行检测,遵守国家有关法律法规,依据规范和标准,选用先进的检测技术和测量设备,确保检测方法的科学性。

(2)精准——出具的报告应准确无误,不得有数据或结论性差错,确保检测结果的准确性。

(3)公正——以公平公正的原则开展工作,不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部、外部的行政压力,确保检测行为的公正性。

(4)诚信——以诚信的态度、高效完成检测任务,及时出具结果报告,为客户提供满意周到的检测服务。

⑴ 本公司是能承担法律责任的实体,对出具的检验检测数据、结果负责,并承担相应法律责任。

⑵ 本公司在营业执照批准业务范围内开展检验检测活动,完全依据国家有关法律、法规进行,遵守公司《质量手册》所依据的各准则要求以及相关法律法规的规定,确保持续改进管理体系的有效性。

⑶ 本公司全体与检验检测活动有关人员熟悉本公司体系文件,在工作中遵循客观独立、公平公正、守法诚信、科学准确的原则,恪守职业道德,承担社会责任。严格执行政策和程序、法律法规和技术标准,不出现违反政策、法律法规的行为。

⑷ 保证管理体系正常运行,坚决抵制和严肃处理任何偏离质量方针的行为。 

⑸ 坚持客户至上、质量第一的服务宗旨,对所有客户一视同仁,为客户提供优质高效的技术服务。

⑹ 本公司每年按期向资质认定部门上报包括持续符合资质认定条件和要求、遵守从业规范、开展检验检测活动等内容的检测报告、年度报告,以及统计数据等相关信息,并以公开方式公布

⑺ 当本公司有下列情形之一,及时向中国合格评定认可委员会(以下简称CNAS)和资质认定部门申请办理变更手续:

① 机构名称、地址、法人性质发生变更的。

② 法定代表人、总经理、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更的。

③ 合格评定认可、资质认定检验检测项目取消的。

④ 检验检测标准或者检验检测方法发生变更的。

⑤ 依法需要办理变更的其他事项。

质量承诺声明

保密承诺

⑴ 本公司全体工作人员坚持客观、科学、公正、公开和保密的服务宗旨,对其在实施实验室活动的过程中所获得和产生的所有信息承担管理责任,并负有保密义务,包括国家秘密、商业秘密和技术秘密,法律法规要求除外,杜绝泄密事件发生。

⑵ 检测人员对样品、客户的图纸、技术资料等客户专属信息,除非客户公开的信息,或实验室与客户有约定(例如:为回应投诉的目的),承担保密。确保将准备公开的信息事先通知客户。

⑶ 检测人员对从客户以外渠道(如投诉人、监管机构)获取的有关客户的信息承担保护责任,在客户和实验室间保密。实验室对信息提供方(来源)保密。

⑷ 实验室依据法律法规要求或合同授权透露保密信息时,除法律法规禁止外,所提供的信息将确保通知到相关客户或个人。

⑸ 严格保护客户对受检产品及其技术所拥有的所有权和专利权,对客户的检验检测样品及技术资料(包括保护电子存储和传输结果)进行控制严格保密,切实维护客户所有权的权益,违反规定将承担由此造成的损失乃至法律责任。

⑹ 参与实施本公司所开展的检验检测活动的人员必须对其在实施实验室活动的过程中所获得和产生的所有信息进行保密。

文化墙

本公司位于上海市青浦区沪青平公路3938弄移动智地30号楼101室,是以独立第三方身份,专业从事清洗、灭菌设备温度压力时间及蒸汽质量检测的公司

质量方针、目标、服务承诺